التجارة الإلكترونية for Dummies
التجارة الإلكترونية for Dummies
Blog Article
تتيح التجارة الإلكترونيّة تطوير العلاقات التجاريّة بين الشركة وزبائنها، وذلك بفضل التواصل المباشر بين الطرفين.
حرية في اختيار وتصفح المنتجات أو اختيار البائع أو أسلوب الشراء والدفع.
يركز هذا النوع على بيع السلع والخدمات بين الشركات، وتطلب أنظمة متطورة حتى يتم إدارة عمليات الطلب والدفع بشكل منظم، على سبيل المثال شركات البناء، شركات البرمجة.
تتيح التجارة الإلكترونيّة تحسين الخدمات المقدّمة للزبائن، مثل تقليص وقت التسليم، وتسهيل المعاملات الماليّة، وتوفير الدعم من خلال المحادثات النصيّة (الشات)، ونحو ذلك، وهو ما ينعكس بدوره على مستوى رضا الزبائن.
أهمية التجارة الإلكترونية للمستهلكين: توفر الراحة وسهولة الاستخدام في أي وقت ومن أي مكان، كما توفر الوقت والمال، بالإضافة إلى تقديم خيارات متنوعة من المنتجات والخدمات التي يسهل شرائها من حول العالم، فضلاً عن إمكانية السعر المناسب، والحصول على خدمة عملاء مميزة على مدار اليوم.
أهمية التجارة الإلكترونية للشركات: هي الوسيلة الترويجية المثالية التي تساعد على زيادة حجم المبيعات، وتحقيق الأهداف التسويقية المختلفة، تتيح القدرة على تحسين خدمة العملاء، كما أنها تتميز بانخفاض التكلفة مما يجعلها خيار مثالي للشركات الناشئة.
إن المستهلك لم يعد بحاجة لدفع عربة التسوّق في أنحاء المتجر من أجل العثور على المنتج الذي يبحث عنه، فقد باتت المتاجر الإلكترونيّة تتيح العثور على المنتج المطلوب بضغطة زر أو بنقرة فأرة.
ماهي التجارة الالكترونية – تعريف التجارة على نور الإمارات الانترنت
وإذا كنت تسأل كيف ابدأ في التجارة الإلكترونية من الصفر؟ ففي هذه المقالة سنتناول أهم الخطوات العملية التي تساعدك على بدء مشروعك التجاري من الصفر.
ثم تحولت لتصبح أكبر متاجر التجزئة عبر الإنترنت، كان السر الأكبر لنجاح الشركة هو التركيز على الإمارات العملاء والتنبؤ الصحيح للإتجاهات المستقبلية للتسوق، وفهمت الشركة احتياجات العملاء فأقامت علاقات جيدة معهم، وأظهرت كيفية القيام بالأعمال التجارية بأفضل الطرق الممكنة.
مستقبل التجارة الإلكترونية – إحصائيات في العالم العربي
تساعدك هذه الخطوات على البدء في التجارة الإلكترونية من الصفر، بناء علامة تجارية قوية وخلق ثقة كبيرة بين وبين فئتك المستهدفة،ستُمكنك من حماية مشروعك التجاري بشكل قانوني، والحصول على أموال متنامية من خلاله، وتسويق وبيع منتجك ، والبدء في إنشاء متجرك!
في التجارة الإلكترونية تفعيل طرق شحن سريعة وآمنة من أهم الإجراءات الذي يجب عليك اتخاذها، وذلك لأن عملائك يتسوقون عير الإنترنت ، فلابد من تحديد شركات الشحن التي ترغب بالتعاون معها وتحديد الأسعار المناسبة وتحصيل رسوم التوصيل من العميل.
تتيح التجارة الإلكترونيّة تحسين الخدمات المقدّمة للزبائن، مثل تقليص وقت التسليم، وتسهيل المعاملات الماليّة، وتوفير الدعم من خلال المحادثات النصيّة (الشات)، ونحو ذلك، وهو ما ينعكس بدوره على مستوى رضا الزبائن.